当館の感染症予防対策について



ホテル甘露の森をご利用賜り、
誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス等の感染予防及び拡散防止のため、
感染予防対策を強化し実行しております。
ご利用のお客様には衛生管理を徹底し、
安心・安全な環境をご提供させていただけるよう
努めておりますので、
お客様のご理解、
ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■当館の取り組み

【館内の清掃・消毒】

  • パブリックスペースや、客室内のお客様が触れる部分は、消毒剤を使用しふき取り消毒をしています。
  • エレベーターボタン、コーヒーマシン、給茶機のボタンには抗菌・抗ウイルスフィルムを張っています。
  • レストラン、ラウンジのテーブルや椅子は、消毒剤を使用しふき取り消毒しています。
  • フィットネスクラブのマシンは、消毒剤を使用しふき取り消毒しています。

【お客様の健康確認】

  • 宿泊されるお客様は、チェックイン時、直接の対面を避けるなど感染予防策*を講じた上で宿泊者全員の検温と本人確認をお願いしています。
    (*)フロントカウンターにアクリルボードを設置しています。
  • 発熱されている、又は体調の優れないお客様は、ご来館をご遠慮くださいますようお願いしております。
  • 旅行者に検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、週末も含め、最寄りの保健所等の指示を仰ぎ、適切に対応をとることにしております。
  • 当館ご利用中に発熱やせき、からだのだるさ等の体調不良が出たお客様には、直ちにフロントにその旨を連絡いただき、必要に応じて保健所への報告や医療機関の受診をお勧めしています。
  • 宿泊されるお客様に「旅行者が遵守すべき事項」を周知徹底しています。
  • 宿泊されるお客様に「若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般的にリスクが高いと考えられるため控えることが望ましいこと。ただし、それだけをもって一律に支援の対象外とするものではなく、修学旅行・教育旅行などのように、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切に旅行が実施されるべきこと」を周知徹底しています。

【館内での感染防止対策】

  • レストラン、ラウンジ、売店、大浴場の営業時間の調整、又、利用人数調整をしています。
  • レストランでの間隔を空けた席利用、又、極力対面での利用を控えた配席をしています。
  • レストラン内ではお食事中以外(レストラン内移動含む)でのマスクの着用を必ずお願いしております。
    ※マスクが必要なお客様には配布をしております。
  • レストランにてビュッフェ料理を取る際には使い捨て手袋の着用を必ずお願いしております。
    ※使い捨て手袋(ビニール手袋)はレストランにてご用意しております。
  • レストランでのトング等のこまめな交換作業をしております。
  • 館内での大きな声を出す行為、飲食の際の回し飲み等はお控えいただいております。
  • 客室、館内共有スペースは、窓やドアを開け定期的に換気をしております。

【その他】

  • スタッフの手洗い、うがい、咳エチケットの励行を徹底しております。
  • スタッフはマスクを着用しサービスしております。
  • スタッフの出勤時の検温等、健康状態モニタリング、手指の消毒を行っております。
  • 発熱や倦怠感などの症状があるなど体調不良者の出勤自粛と医療機関受信指示をしております。
  • 当館利用中は、マスクの着用をお願いしております。
  • ホテル館内複数個所に消毒液を設置しており、レストラン全テーブルにも消毒液を設置しています。
  • お客様同士の距離を保つため、床に目印の設置、又、ソーシャルディスタンスの掲示をしています。
  • 食事の済んだテーブルは、次のお客様をご案内するまでに消毒液を使用しふき取り消毒しております。
  • フィットネスクラブでの激しいプログラムの自粛をしております。

「新北海道スタイル」に
取り組んでおります!

今後も、行政の方針や感染状況の動向に注視し
予防策を実施してまいります。
皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。